GAP-Analyse


GAP-Analyse
Diese Analyse wird auch Lückenanalyse genannt.
Bei einer GAP-Analyse sollen nämlich die Lücken zwischen der prognostizierten Leistung eines Produktes oder einer Dienstleistung und dem tatsächlichen aktuellen Stand festgestellt werden. Es findet also ein Soll/Ist-Vergleich statt, der durch eine entsprechende Grafik visualisiert werden kann.
Gleichzeitig möchte man die Gründe für die die Abweichung erfassen, bewerten und ggf. für ein Angleichen an die Prognose sorgen.

Marketing Lexikon. 2013.

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